Conditions d’utilisation

Dernière mise à jour

27/09/2026

Fournisseur

alchemypuzzle.com

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alchemypuzzle@gmail.com

Bienvenue dans Alchemy Puzzle (le « Jeu »), exploité par alchemypuzzle.com (« nous »). En accédant au Jeu ou en y jouant, vous acceptez d’être lié par les présentes Conditions. Si vous n’acceptez pas une partie quelconque, n’utilisez pas le Jeu.

La manière dont nous traitons vos données personnelles est décrite dans notre Politique de confidentialité, qui fait partie des présentes Conditions.

01Le service

1. « Jeu » : le jeu d’alchimie en ligne que nous exploitons, y compris son site web, son contenu et les services associés.
2. « Objets virtuels » : pièces, sable, mana, créations, recettes, objets et avantages de passe (mensuel/annuel) dans le jeu.
3. « Abonnement » : un plan récurrent échangeant un paiement périodique contre des avantages sur une période (passe mensuel, passe annuel).
4. « Canon » : la base de données partagée à l’échelle du serveur des noms, descriptions et recettes des créations, dont certaines parties sont générées par IA.

02Comptes

1. Comptes invités : vous pouvez jouer sans vous inscrire. Un compte invité est lié uniquement à votre appareil et à votre navigateur actuels ; effacer les données du navigateur ou vous déconnecter rend le compte et toute sa progression et ses Objets virtuels irrécupérables.
2. Association : la connexion avec Google conserve votre progression. Un compte Google correspond à un compte par serveur linguistique.
3. Âge : si vous avez moins de 18 ans, n’utilisez le Jeu qu’avec le consentement d’un parent ou tuteur légal ; les achats doivent être effectués ou approuvés par eux.
4. Sécurité : vous êtes responsable des actions effectuées via votre compte.

03Objets virtuels et monnaie virtuelle

1. Licence, pas propriété : les Objets virtuels constituent une licence limitée, révocable et non transférable de les utiliser dans le Jeu. Ils ne sont pas votre propriété.
2. Aucune valeur réelle : les Objets virtuels et la monnaie ne peuvent être échangés contre de l’argent ou des biens réels, ni vendus ou transférés en dehors du Jeu.
3. Équilibrage : nous pouvons modifier la manière d’obtenir les Objets virtuels, leurs valeurs, prix et effets. Les objets déjà livrés sur votre compte ne sont pas repris en raison de changements de catalogue.

04Paiements, abonnements, renouvellement automatique

1. Merchant of Record : les paiements sont traités par Lemon Squeezy, LLC en qualité de Merchant of Record. Pour les questions de paiement, de taxes, de remboursement et de rétrofacturation, votre cocontractant est Lemon Squeezy selon ses conditions acheteur ; nous restons responsables envers vous du Jeu lui-même et de l’assistance.
2. Taxes : les totaux à la caisse peuvent inclure les taxes applicables (TVA/GST) selon votre localisation, comme indiqué lors du paiement.
3. Livraison : les Objets virtuels sont livrés sur votre compte tels que décrits au moment de l’achat. La confirmation du paiement est asynchrone et prend normalement de quelques secondes à quelques minutes.
4. Renouvellement automatique : le passe mensuel se renouvelle chaque mois et le passe annuel chaque année, jusqu’à résiliation. Résiliez à tout moment via le lien de votre e-mail de reçu ou en contactant l’assistance. La résiliation n’affecte pas la période déjà payée ; les avantages se poursuivent jusqu’à la fin de la période en cours, sans remboursement au prorata.
5. Changements de prix : les changements de prix d’abonnement seront annoncés sur le site ou par e-mail avant leur entrée en vigueur, et s’appliqueront à partir du cycle de facturation suivant la notification.

05Politique de remboursement

1. Objets virtuels : les Objets virtuels sont des contenus numériques. Une fois livrés sur votre compte, l’achat est exécuté et n’est en principe pas remboursable. En achetant, vous consentez à la livraison immédiate et reconnaissez perdre tout droit de rétractation légal le cas échéant.
2. Exceptions : en cas de double débit, de paiement débité mais non livré, ou de contenu inutilisable à cause d’une défaillance technique de notre côté, contactez alchemypuzzle@gmail.com dans les 14 jours suivant l’achat ; les cas vérifiés seront remboursés ou relivrés.
3. Abonnements : la résiliation ne rembourse pas la période en cours ; les avantages courent jusqu’à sa fin. Un passe annuel peut être remboursé s’il est demandé dans les 14 jours suivant le paiement et qu’aucun avantage de la période n’a été utilisé.
4. Droits impératifs : les droits des consommateurs auxquels il ne peut être renoncé selon la loi de votre lieu de résidence restent inchangés. Les remboursements sont exécutés via la procédure de remboursement de Lemon Squeezy.

06Abus de remboursement et rétrofacturations

1. En cas de remboursement ou de rétrofacturation, les Objets virtuels de cette transaction sont retirés du compte ; s’ils ont déjà été dépensés, le solde peut devenir négatif.
2. Les comptes faisant l’objet d’une rétrofacturation sont gelés pour les fonctions payantes et de dépense jusqu’à résolution du litige. Nous pouvons résilier les comptes pratiquant des rétrofacturations abusives.

07Contenu utilisateur

1. Le contenu que vous saisissez dans le Jeu (noms d’atelier, prophéties, baptêmes) ne doit pas porter atteinte aux droits d’autrui ni contenir de contenu illicite, haineux, sexuel ou autrement inapproprié.
2. Vous nous accordez une licence pour reproduire et afficher le contenu saisi à l’échelle du serveur aux fins d’exploitation du Jeu (par exemple le registre, les classements, les cartes de partage).
3. Nous pouvons supprimer le contenu contrevenant et restreindre ou résilier des comptes. Utilisez la fonction de signalement du jeu pour signaler un contenu inapproprié.

08Contenu généré par IA

1. Les noms et descriptions des créations peuvent être générés par IA à partir de vos synthèses et intégrer le Canon partagé, visible par tous les joueurs.
2. Le contenu généré par IA peut être inexact ou fictif ; il s’agit de narration de jeu, non de déclarations factuelles ou de conseils.
3. Déclencher une génération ne vous confère aucun droit d’auteur ni droit exclusif sur ce contenu ; les « brevets » et « premières » du jeu sont des mécaniques de jeu sans portée juridique en matière de propriété intellectuelle.

09Conduite

1. Aucun outil de triche, script ou automatisation.
2. Aucune exploitation de bogues à des fins de gain ; merci de les signaler à l’assistance.
3. Aucun abus des offres de premier achat, des événements ou du marché avec plusieurs comptes.
4. Nous pouvons récupérer les gains illégitimes et geler ou résilier les comptes contrevenants sans remboursement.

10Modifications, suspension, fin du service

1. Nous pouvons ajouter, modifier ou retirer du contenu et des fonctionnalités du Jeu à tout moment.
2. Nous pouvons suspendre le service pour maintenance, panne ou cas de force majeure.
3. Si le Jeu ferme définitivement, nous l’annoncerons au moins 30 jours à l’avance ; les Objets virtuels expirent à la fermeture sans compensation, sauf disposition impérative contraire de la loi.

11Exclusion de garantie et limitation de responsabilité

1. Le Jeu est fourni « en l’état », sans garantie de fonctionnement ininterrompu ou sans erreur.
2. Dans toute la mesure permise par la loi, nous ne sommes pas responsables des dommages indirects, accessoires ou consécutifs ; notre responsabilité totale est plafonnée aux montants que vous avez réellement payés pour le Jeu au cours des 12 mois précédant l’événement, ou à 10 USD pour les joueurs gratuits.

12Modification des présentes Conditions

Nous pouvons modifier les présentes Conditions ; les changements importants seront annoncés sur le site. La poursuite de l’utilisation après l’entrée en vigueur des changements vaut acceptation.

13Droit applicable et juridiction

Les présentes Conditions sont régies par le droit de Taïwan ; les parties conviennent que le Tribunal de district de Tainan, Taïwan est le tribunal de première instance. Si vous êtes consommateur, les règles impératives de votre lieu de résidence restent inchangées.