ALCHEMY PUZZLE

서비스 약관

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최종 수정: 2026년 9월 27일
서비스 제공자: alchemypuzzle.com
연락처: alchemypuzzle@gmail.com

Alchemy Puzzle(이하 "본 게임")에 오신 것을 환영합니다. 본 게임은 alchemypuzzle.com(이하 "당사")가 제공합니다. 본 게임에 접속하거나 플레이하면 본 약관을 읽고 이해하여 이에 구속되는 데 동의한 것으로 봅니다. 일부라도 동의하지 않으시면 본 게임을 이용하지 마십시오.

당사가 귀하의 개인정보를 어떻게 처리하는지는 개인정보 처리방침에 설명되어 있으며, 해당 방침은 본 약관의 일부를 이룹니다.

01서비스 내용과 정의

"본 게임": 당사가 운영하는 웹 기반 연금 합성 게임으로, 웹사이트, 게임 콘텐츠 및 관련 서비스를 포함합니다.
"가상 아이템": 게임 내 골드, 금모래, 마나, 창조물, 레시피, 도구, 월정액/연정액 혜택 등 모든 가상 콘텐츠.
"구독": 주기적 결제로 일정 기간의 혜택을 받는 상품(월정액, 연정액 등).
"정전(正典)": 서버 전체가 공유하는 창조물 이름, 설명, 레시피 데이터베이스로, 일부는 AI가 생성합니다.

02계정

게스트 계정: 가입 없이 바로 플레이할 수 있습니다. 게스트 계정은 현재 기기와 브라우저에만 묶여 있으며, 브라우징 데이터를 지우거나 로그아웃하면 게스트 계정과 그 안의 모든 진행 상황, 가상 아이템을 되찾을 수 없고 당사도 그 귀속을 확인할 수 없습니다.
계정 연동: Google 계정으로 로그인하면 진행 상황이 영구 보존됩니다. Google 계정 하나는 본 게임의 언어 서버별로 계정 하나에 대응합니다.
연령: 만 18세 미만은 법정대리인이 본 약관을 읽고 동의한 뒤에만 본 게임을 이용할 수 있으며, 유료 기능은 법정대리인이 동의하고 조작해야 합니다.
계정 보안: 로그인 정보를 잘 보관해야 하며, 귀하의 계정으로 이루어진 행위는 귀하가 책임집니다.

03가상 아이템과 가상 화폐

소유가 아닌 이용 허락: 가상 아이템은 당사가 귀하에게 게임 내에서 사용하도록 부여한 제한적이고 철회 가능하며 양도할 수 없는 권리이지, 귀하의 재산이 아닙니다.
환금 불가: 가상 아이템과 가상 화폐는 현실 세계의 가치를 갖지 않으며, 현금이나 실물 재화로 바꿀 수 없고 게임 밖에서 매매하거나 양도할 수 없습니다.
수치 조정: 게임 균형을 위해 당사는 가상 아이템의 획득 방법, 수치, 가격, 효과를 조정할 수 있습니다. 이미 귀하의 계정에 지급된 아이템은 목록 조정을 이유로 회수되지 않습니다.

04결제, 구독, 자동 갱신

Merchant of Record: 본 게임의 결제는 Lemon Squeezy, LLC가 기록상 판매자(Merchant of Record)로서 처리합니다. 결제, 세금, 환불, 지불 거절 등 금전 사항에 관한 귀하의 계약 상대방은 Lemon Squeezy이며 그 구매자 약관이 적용됩니다. 게임 콘텐츠와 고객 지원에 대해서는 당사가 계속 귀하에게 책임집니다.
세금: 결제 금액에는 귀하의 소재지 법률에 따른 세금(VAT/GST 등)이 더해질 수 있으며 결제 화면의 표시를 기준으로 합니다.
지급: 결제가 완료되면 가상 아이템은 결제 당시 표시된 내용대로 귀하의 계정에 지급됩니다. 결제 확인은 비동기로 이루어지며 보통 몇 초에서 몇 분 안에 완료됩니다.
자동 갱신: 월정액은 매월, 연정액은 매년 자동으로 결제되어 갱신되며 귀하가 취소할 때까지 계속됩니다. 구매 영수증 메일의 관리 링크나 고객 지원을 통해 언제든 취소할 수 있습니다. 취소해도 이미 결제한 기간의 혜택에는 영향이 없으며, 혜택은 해당 기간이 끝날 때까지 유지되고 비율에 따른 환불은 없습니다.
가격 조정: 구독 가격 조정은 시행 전에 웹사이트 공지나 이메일로 알립니다. 기존 구독자의 갱신 가격이 바뀌는 경우 통지 후 다음 결제 주기부터 적용됩니다.

05환불 정책

가상 아이템: 가상 아이템은 디지털 콘텐츠로, 계정에 지급되는 즉시 이행이 완료되어 원칙적으로 환불되지 않습니다. 귀하는 구매 시 디지털 콘텐츠의 즉시 제공에 동의하며, 이로 인해 법정 청약철회 기간(해당하는 경우)을 잃게 됨을 인지합니다.
예외: 중복 결제, 결제됐으나 미지급, 본 게임의 기술적 결함으로 구매한 콘텐츠를 이용할 수 없는 경우에는 구매 후 14일 이내에 alchemypuzzle@gmail.com로 연락해 주십시오. 확인되면 환불 또는 재지급을 돕겠습니다.
구독: 구독을 취소해도 해당 기간의 요금은 환불되지 않으며 혜택은 기간 말까지 유지됩니다. 연정액은 해당 기간의 혜택을 전혀 사용하지 않고 결제 후 14일 이내에 신청하면 환불을 요청할 수 있습니다.
강행 규정: 귀하의 거주지 법률이 부여하는 포기할 수 없는 소비자 권리는 본 정책의 영향을 받지 않습니다. 실제 환불 처리는 Lemon Squeezy의 환불 절차에 따릅니다.

06환불 남용과 지불 거절

환불이나 지불 거절(Chargeback)이 성립하면 해당 거래로 지급된 가상 아이템은 계정에서 회수되며, 이미 사용한 경우 계정 잔액이 마이너스가 될 수 있습니다.
지불 거절이 발생한 계정은 분쟁이 해결될 때까지 결제와 소비 기능이 동결됩니다. 악의적 지불 거절에 대해서는 당사가 계정을 해지할 수 있습니다.

07이용자 콘텐츠

게임 내에 입력하는 내용(공방 이름, 예언, 명명 등)은 타인의 권리를 침해하거나 불법, 혐오, 음란, 기타 부적절한 내용을 담아서는 안 됩니다.
귀하는 당사가 본 게임을 운영할 목적으로 귀하가 입력한 내용을 서버 전체 범위에서 복제하고 표시하는 것(명부, 순위표, 공유 카드 등)을 허락합니다.
당사는 위반 콘텐츠를 삭제하고 정도에 따라 계정을 제한하거나 해지할 수 있습니다. 부적절한 콘텐츠는 게임 내 신고 기능으로 알려 주십시오.

08AI 생성 콘텐츠

창조물의 이름과 설명은 귀하의 합성 행위에 따라 AI가 생성할 수 있으며, 생성된 뒤에는 서버 전체가 공유하는 정전에 들어가 모든 플레이어가 보고 사용할 수 있습니다.
AI 생성 콘텐츠는 부정확하거나 현실과 다를 수 있습니다. 이는 게임 서사의 일부이며 어떠한 사실 진술이나 조언도 아닙니다.
플레이로 생성이 촉발되더라도 귀하가 해당 콘텐츠의 저작권이나 배타적 권리를 갖게 되지는 않습니다. 게임 내 "특허", "최초" 등의 장치는 게임 플레이일 뿐 법적 지식재산권의 의미를 갖지 않습니다.

09행동 규범

치트, 스크립트, 자동화 도구로 플레이하거나 본 게임을 방해하는 행위를 금지합니다.
프로그램 결함을 이용해 이익을 얻는 행위를 금지합니다. 결함을 발견하면 고객 지원에 알려 주십시오.
다중 계정으로 첫 충전 혜택, 이벤트 보상, 시장 장치를 남용하는 행위를 금지합니다.
위반 시 당사는 부당 이익을 회수하고 계정을 동결 또는 해지할 수 있으며 어떠한 요금도 환불하지 않습니다.

10서비스 변경, 중단, 종료

당사는 언제든 게임 콘텐츠와 기능을 추가, 수정, 삭제할 수 있습니다.
당사는 점검, 장애, 불가항력으로 서비스를 일시 중단할 수 있습니다.
본 게임의 운영을 영구히 종료하는 경우 종료일 30일 전까지 공지합니다. 가상 아이템은 종료 후 효력을 잃으며, 귀하의 거주지 법률에 다른 강행 규정이 없는 한 보상하지 않습니다.

11면책과 책임 제한

본 게임은 "있는 그대로" 제공되며 중단이나 오류가 없음을 보증하지 않습니다.
법이 허용하는 최대 범위에서 당사는 간접, 부수, 파생 손해에 책임지지 않습니다. 당사의 귀하에 대한 총 배상 책임은 손해 발생 전 12개월 동안 귀하가 본 게임에 실제 지불한 금액을 상한으로 하며, 무료 플레이어의 상한은 10 미국 달러입니다.

12약관 변경

당사는 언제든 본 약관을 수정할 수 있으며 중대한 변경은 웹사이트에 공지합니다. 변경 시행 후 본 게임을 계속 이용하면 새 약관에 동의한 것으로 봅니다.

13준거법과 관할

본 약관은 대만 법률을 준거법으로 하며, 양 당사자는 대만 타이난 지방법원을 제1심 관할 법원으로 합의합니다. 귀하가 소비자이고 거주지 법률에 강행 규정이 있는 경우 그 규정에 따른 권리는 영향을 받지 않습니다.